مثلاً عکسهای یک سفر را در زمانهای مختلف منتشر کردهاید و حالا هرکدام یک جای پروفایل هستند. یا سبک پیجتان عوض شده و بعضی از پستهای قدیمی دیگر با بقیه هماهنگ نیستند.
قبلاً برای تغییر این وضعیت باید پست را آرشیو میکردید یا حذف و دوباره منتشر میکردید. اما اینستاگرام حالا با قابلیت Reorder Grid امکان جابهجا کردن پستهای منتشرشده را فراهم کرده است.
با این قابلیت میتوانید جای پستهای فعلی را در گرید پروفایل تغییر دهید، بدون اینکه پست را حذف یا دوباره منتشر کنید.
یعنی اگر از جای یک عکس راضی نیستید، میتوانید آن را به قسمت دیگری از گرید ببرید. همین کار را میتوان برای چند پست انجام داد تا عکسهای مرتبط کنار هم قرار بگیرند یا ظاهر کلی پروفایل مرتبتر شود.
قبل از اینکه شروع به مرتب کردن گرید کنید، بد نیست نگاهی به پستهای قدیمی بیندازید.
ممکن است بین آنها عکس یا ویدیویی پیدا کنید که دیگر فایل اصلیاش را ندارید. اگر چنین محتوایی برایتان مهم است، بهتر است اول یک نسخه از آن نگه دارید. برای ذخیره پستهای اینستاگرام میتوانید از Linkdownloader استفاده کنید.
بعد میتوانید با خیال راحت سراغ تغییر چیدمان پروفایلتان بروید.
برای شروع وارد پروفایل اینستاگرام شوید و Edit Profile را انتخاب کنید.
بعد روی Reorder Grid بزنید. حالا میتوانید پستها را جابهجا کنید و ترتیب دلخواهتان را برای نمایش آنها در پروفایل انتخاب کنید.
لازم نیست همه پستها را تغییر دهید. گاهی جابهجا کردن یکی دو پست کافی است تا ظاهر گرید خیلی بهتر شود.
در نهایت، این قابلیت قرار نیست یک قانون جدید برای چیدمان پیج تعیین کند. فقط به شما اجازه میدهد پروفایلتان را مطابق سلیقه و سبک فعلی خودتان مرتب کنید، بدون اینکه مجبور باشید پستهای قدیمی را پاک کنید.
اگر وارد دایرکت اینستاگرام شوید و ببینید نام یکی از افرادی که قبلاً با او صحبت کردهاید، بهجای نام کاربری با عبارت Instagram User نمایش داده شده، احتمالاً اولین سؤالتان این است که چه اتفاقی افتاده است.
گاهی اوقات عکس پروفایل فرد هم ناپدید میشود و دیگر نمیتوانید وارد صفحه او شوید. در چنین شرایطی ممکن است فکر کنید شخص شما را بلاک کرده، اما Instagram User همیشه به معنی بلاک شدن نیست.
اینستاگرام ممکن است زمانی که اطلاعات یک حساب دیگر در دسترس نیست، بهجای نام کاربری عبارت Instagram User را نمایش دهد. این اتفاق میتواند به دلایل مختلفی رخ دهد.
برای مثال، ممکن است فرد برای مدتی حساب خود را غیرفعال کرده باشد. در این حالت پروفایل او موقتاً از دسترس خارج میشود و اگر دوباره حسابش را فعال کند، ممکن است نام کاربری و اطلاعات پروفایلش برگردد.
احتمال دیگر این است که فرد اکانت خود را حذف کرده باشد. اگر حساب بهطور کامل حذف شده باشد، پروفایل و محتوای آن دیگر در دسترس نخواهد بود، اما ممکن است پیامهای قدیمی همچنان در دایرکت باقی بمانند و نام فرد به شکل Instagram User نمایش داده شود.
بلاک شدن هم یکی دیگر از احتمالات است. اگر شخصی شما را بلاک کرده باشد، معمولاً دیگر نمیتوانید پروفایل و محتوای او را ببینید و ممکن است نام او در گفتوگوی قبلی نیز به Instagram User تغییر کند.
فقط با دیدن عبارت Instagram User نمیتوان با اطمینان گفت که بلاک شدهاید. برای بررسی بیشتر، نام کاربری فرد را جستوجو کنید و ببینید آیا پروفایل برای افراد دیگر قابل مشاهده است یا نه.
اگر دیگران میتوانند پروفایل را پیدا کنند اما شما نمیتوانید، احتمال بلاک شدن بیشتر است. اما اگر حساب برای هیچکس قابل پیدا کردن نباشد، ممکن است حذف یا غیرفعال شده باشد.
در نهایت، Instagram User یک دلیل مشخص و واحد ندارد. اگر این عبارت را در دایرکت خود دیدید، بهتر است قبل از نتیجهگیری، وضعیت حساب را از چند طریق بررسی کنید.
اگر احساس میکنید اینستاگرام مدام همان نوع محتوا را به شما نشان میدهد یا پیشنهادهایش دیگر با علایق شما جور نیست، میتوانید محتوای پیشنهادی را ریست کنید.
اینستاگرام از فعالیتهای شما برای پیشنهاد دادن محتوا استفاده میکند. چیزهایی که جستوجو میکنید، ریلزهایی که میبینید و پستهایی که با آنها تعامل دارید، میتوانند روی پیشنهادهای بعدی تأثیر بگذارند.
برای ریست کردن پیشنهادها، وارد پروفایل اینستاگرام شوید و از منوی ☰ وارد بخش Content preferences شوید.
سپس گزینه Reset suggested content را انتخاب کنید و ریست کردن پیشنهادها را تأیید کنید.
این کار فالوورها و اکانتهایی را که دنبال میکنید حذف نمیکند و حساب شما هم پاک نمیشود. فقط پیشنهادهای محتوایی اینستاگرام دوباره تنظیم میشوند.
بعد از ریست، انتظار نداشته باشید فیدتان همان لحظه کاملاً تغییر کند. اینستاگرام باید از فعالیتهای جدید شما بفهمد که به چه چیزهایی علاقه دارید.
موضوعاتی را که دوست دارید جستوجو کنید، اکانتهای مرتبط را دنبال کنید و با پستها و ریلزهایی که واقعاً برایتان جالب هستند تعامل داشته باشید.
اگر محتوایی را نمیخواهید ببینید، از گزینه Not interested استفاده کنید. همچنین میتوانید لیست فالوینگ خود را بررسی کنید و اکانتهایی را که دیگر برایتان جذاب نیستند، آنفالو کنید.
اگر در بین پیشنهادهای جدید اینستاگرام پست یا ریلز جالبی پیدا کردید، میتوانید آن را با گزینه Save داخل برنامه نگه دارید.
اگر ترجیح میدهید محتوا را روی گوشی خود ذخیره کنید، میتوانید از LinkDownloader هم استفاده کنید.
http://https://linkdownloader.net/
ریست کردن پیشنهادها قرار نیست یکشبه همه چیز را تغییر دهد. کمی زمان بدهید و بعد از ریست، بیشتر با محتوایی تعامل کنید که واقعاً دوست دارید. بهمرور، پیشنهادهای اینستاگرام هم میتوانند به علایق فعلی شما نزدیکتر شوند.
اگر روزانه پیامهای زیادی در دایرکت اینستاگرام دریافت میکنید، احتمالاً بعضی سؤالها مرتب تکرار میشوند. پاسخ دادن به همه این پیامها وقتگیر است، مخصوصاً وقتی مشغول کار هستید یا به گوشی دسترسی ندارید.
قابلیت Instant Reply اینستاگرام به شما اجازه میدهد یک پیام خودکار برای دایرکتهای جدید تنظیم کنید تا مخاطب بداند پیامش دریافت شده است.
برای استفاده از این قابلیت، حساب اینستاگرام شما باید حرفهای و از نوع Business یا Creator باشد و به Meta Business Suite متصل شده باشد.
وارد Meta Business Suite شوید، پیج اینستاگرام خود را انتخاب کنید و به Inbox بروید. سپس از قسمت Automations گزینه Instant Reply را انتخاب کنید.
Instagram را بهعنوان کانال پیامرسانی انتخاب کنید و پاسخ خودکار را فعال کنید. حالا میتوانید متن دلخواهتان را بنویسید.
برای مثال:
سلام! ممنون که پیام دادید. پیام شما دریافت شد و در اولین فرصت پاسخ میدیم.
بعد از نوشتن پیام، تغییرات را ذخیره کنید. هر زمان که لازم باشد میتوانید متن پاسخ خودکار را تغییر دهید.
پاسخ خودکار بهتر است کوتاه، دوستانه و متناسب با فضای پیج باشد. اگر در ساعات مشخصی پاسخگوی دایرکت هستید، میتوانید ساعت کاری خود را هم در پیام ذکر کنید.
از قول دادن زمان دقیق برای پاسخگویی هم خودداری کنید، مگر اینکه مطمئن باشید همیشه میتوانید به آن عمل کنید.
برای مدیریت بهتر پیج میتوانید از ابزارهای مختلفی استفاده کنید. Canva برای طراحی محتوا، Later برای برنامهریزی پستها و Google Analytics برای بررسی رفتار بازدیدکنندگان سایت کاربرد دارند. اگر هنگام آمادهسازی محتوا نیاز داشتید یک ریلز، عکس یا ویدیوی اینستاگرامی را برای بعد نگه دارید، Link Downloader هم میتواند گزینه مناسبی باشد.
بهتر است کارهای تکراری مثل پاسخ اولیه را خودکار کنید، اما وقتی مخاطب سؤال مشخصی دارد، خودتان پاسخ بدهید تا ارتباط با او همچنان طبیعی و شخصی باقی بماند.
Canva
https://www.canva.com/
Later
https://later.com/
Google Analytics
https://analytics.google.com/
Link Downloader
https://linkdownloader.net/
گاهی بعد از انتشار یک پست کاروسلی متوجه میشویم ترتیب عکسها آن چیزی نیست که در ابتدا تصور میکردیم. شاید عکس موردنظرمان به جای اسلاید اول، وسط کاروسل قرار گرفته باشد یا بعد از دیدن پست متوجه شویم که جابهجا کردن دو اسلاید، نتیجه بهتری ایجاد میکند.
در چنین شرایطی لازم نیست پست را پاک کنیم و دوباره از اول منتشر کنیم. اینستاگرام امکان تغییر ترتیب عکسها و ویدیوهای یک کاروسل را بعد از انتشار فراهم کرده است.
ابتدا وارد اینستاگرام شوید و به پروفایل خود بروید. پست کاروسلی موردنظر را باز کنید و روی سه نقطه بالای آن بزنید.
از منویی که باز میشود، گزینه Edit را انتخاب کنید.
حالا اسلایدهای موجود در کاروسل را میبینید. روی عکس یا ویدیویی که قصد جابهجایی آن را دارید چند لحظه نگه دارید و آن را به جایگاه جدید بکشید. میتوانید همین کار را برای اسلایدهای دیگر هم انجام دهید تا ترتیب موردنظر شما ایجاد شود.
در پایان روی Done بزنید تا تغییرات ذخیره شوند.
پست قبلی همچنان روی پروفایل شما باقی میماند و نیازی نیست آن را حذف و دوباره منتشر کنید.
ترتیب عکسها فقط ظاهر کاروسل را تغییر نمیدهد. اگر یک پست آموزشی منتشر کردهاید، مخاطب باید بتواند مراحل را به ترتیب دنبال کند. در یک کاروسل تصویری هم بهتر است اسلاید اول انتخابی باشد که با موضوع پست هماهنگ باشد و مخاطب را برای دیدن ادامه تصاویر ترغیب کند.
به همین دلیل، قبل از ذخیره تغییرات یک بار همه اسلایدها را پشت سر هم ببینید. ممکن است تنها با جابهجا کردن یک یا دو تصویر، کاروسل منسجمتر شود.
اگر بعد از انتخاب Edit امکان جابهجایی اسلایدها را نمیبینید، ابتدا مطمئن شوید برنامه اینستاگرام بهروز است. بعضی قابلیتهای اینستاگرام ممکن است برای همه حسابها در یک زمان فعال نشوند، بنابراین اگر همچنان این گزینه را ندارید، ممکن است لازم باشد کمی بعد دوباره بررسی کنید.
همچنین این قابلیت برای جابهجایی عکسها و ویدیوهایی است که از قبل در کاروسل قرار گرفتهاند. اگر هنگام انتشار یک تصویر یا ویدیو را فراموش کردهاید، نمیتوانید با تغییر ترتیب آن را به پست اضافه کنید.
اگر مرتب برای اینستاگرام محتوا آماده میکنید، احتمالاً گاهی میخواهید عکسها و ویدیوهایی را برای استفاده در آینده نگه دارید. در چنین شرایطی میتوانید از Link Downloader برای ذخیره محتوای اینستاگرام استفاده کنید و بعداً دوباره به آنها دسترسی داشته باشید.
در نهایت، اگر بعد از انتشار یک کاروسل متوجه شدید ترتیب اسلایدها مناسب نیست، قبل از حذف پست، گزینه ویرایش را بررسی کنید. گاهی یک تغییر کوچک در ترتیب تصاویر کافی است تا همان پست قبلی ظاهر مرتبتر و بهتری پیدا کند.