چرا ریلزهای بعضی افراد در دایرکت اینستاگرام را دریافت نمی‌کنم؟

اگر ریلزهای ارسالی بعضی افراد در دایرکت اینستاگرام به دستتان نمی‌رسد، اما پیام‌های دیگران را دریافت می‌کنید، احتمال دارد مشکل به تنظیمات پیام‌ها، وضعیت ویدئو یا اختلالات برنامه مربوط باشد. برای پیدا کردن علت، چند مورد ساده را بررسی کنید.

۱. تنظیمات پیام‌ها را بررسی کنید

اینستاگرام امکان مدیریت پیام‌های دریافتی را فراهم کرده است. وارد تنظیمات شوید و بخش Messages and story replies را بررسی کنید تا مطمئن شوید دریافت پیام از کاربران موردنظر محدود نشده باشد.

۲. درخواست‌های پیام را بررسی کنید

اگر فرستنده را دنبال نمی‌کنید، ممکن است پیام او در قسمت Message Requests یا درخواست‌های پنهان قرار گرفته باشد. بهتر است این بخش‌ها را بررسی کنید تا پیام‌های احتمالی را از دست ندهید.

۳. مطمئن شوید ریلز هنوز در دسترس است

گاهی ویدئوی ارسال‌شده حذف می‌شود یا دیگر برای شما قابل مشاهده نیست. از فرستنده بخواهید ریلز دیگری ارسال کند تا مشخص شود مشکل فقط مربوط به یک ویدئو است یا خیر.

۴. مشکل فنی اینستاگرام را برطرف کنید

اینترنت ضعیف، نسخه قدیمی برنامه یا اختلال موقت می‌تواند باعث نمایش داده نشدن پیام‌ها شود. برنامه را به‌روزرسانی کنید، دوباره اجرا کنید و در صورت نیاز حافظه پنهان آن را پاک کنید.

اگر ریلزی را دریافت کرده‌اید و می‌خواهید بعداً دوباره تماشایش کنید، می‌توانید آن را در اینستاگرام ذخیره کنید. برای ویدئوهایی که دانلودشان مجاز و امکان‌پذیر است، ابزارهایی مانند LinkDownloader هم می‌توانند به ذخیره نسخه‌ای از ویدئو برای مشاهده آفلاین کمک کنند.

جمع‌بندی

اگر ریلزهای بعضی افراد را در دایرکت دریافت نمی‌کنید، ابتدا تنظیمات پیام‌ها و درخواست‌های پنهان را بررسی کنید. سپس از فرستنده بخواهید یک پیام متنی و یک ریلز دیگر ارسال کند تا علت احتمالی مشخص شود.

توجه: دریافت نکردن ریلز به‌تنهایی نشانه بلاک شدن نیست؛ تنظیمات حساب، حذف ویدئو یا مشکلات فنی نیز می‌توانند باعث بروز این مشکل شوند.